Ponad tysiąc osób wypełniło ankietę, którą zamieściliśmy na 25 portalach lokalnych. Pytaliśmy naszych Czytelników, o czym chcą czytać i jak powinniśmy pisać?
Podczas warsztatów “Budowania społeczności portali” , które odbyły się w czerwcu, doszliśmy do wniosku, że chcemy i musimy zbadać potrzeby naszych Czytelniczek i Czytelników. Zarys badań powstał jeszcze w czasie zajęć. Potem dopracowywaliśmy szczegóły pod okiem socjolożki – Agnieszki Doleżych, która prowadziła też warsztaty.
Możesz przeczytać o nich tutaj https://localpress.pl/uczymy-sie-jak-lepiej-budowac-spolecznosc-portali-lokalnych/
Pytania, które stworzyliśmy podczas czerwcowego spotkania, opracowała Agnieszka, a potem je skonsultowaliśmy z przedstawicielami wszystkich portali, które uczestniczą w projekcie. To był dość burzliwy proces;), ale udało się wypracować ostateczną formułę ankiety.
Do przeprowadzenia naszego badania wykorzystaliśmy platformę webankieta.pl. Pomogło nam to zgromadzić wyniki zbiorcze i odrębne dla każdego portalu.
Treść ankiety czytelniczej
Poniżej publikujemy treść ankiety, którą zamieściliśmy na portalach.
Droga Czytelniczko, Drogi Czytelniku potrzebujemy Twojej pomocy, aby dostarczać Ci najważniejsze i najbardziej interesujące wiadomości. Prosimy, wypełnij poniższą ankietę – jest krótka, anonimowa i będzie mieć wpływ na to, co przeczytasz na naszej stronie.
Dziękujemy za wsparcie!
1. Jakie treści na lokalnym portalu są dla Ciebie najbardziej interesujące lub najbardziej potrzebne? Możesz wybrać do trzech odpowiedzi:
- Informacje organizacyjne z mojej okolicy – remonty dróg, dyżury aptek, awarie itd.
- Rozrywka i spędzanie czasu wolnego – zapowiedzi imprez i atrakcji
- Koszty życia – podwyżki, promocje, otwarcia sklepów itd.
- Ogłoszenia – kupię, sprzedam, dam pracę, wynajmę itd.
- Polityka i politycy – plany, rozliczenia z decyzji, „zaglądanie w kieszeń” itd.
- Materiały społeczne, interwencyjne typu „Sprawa dla reportera”
- Historia naszego regionu
- Lokalny sport – zapowiedzi, wyniki, podsumowania itd.
- Bohaterowie i ciekawi ludzie z mojej okolicy
- Historie o nas, czytelnikach – nasze sprawy, ogrody, rocznice
- Odmienności – inne wyznania, orientacje, osoby z niepełnosprawnością
- Pogoda
- Nekrologi
- Wypadki, pożary, tragedie
2. Jak często portal lokalny powinien informować o wydarzeniach krajowych i światowych? Wybierz jedną odpowiedź:
a. Wcale, szukam ich gdzie indziej
b. Jak najrzadziej – tylko informacje, które najbardziej poruszają opinię publiczną
c. Raz na kilka dni
d. Codziennie, ale tylko najważniejsze wiadomości
e. Nie ma to dla mnie znaczenia
3. Jaki sposób pisania artykułów najbardziej Ci odpowiada? Prosimy, wybierz jedną odpowiedź:
a. Tylko fakty, bez ocen i komentarzy – sam/sama je ocenię
b. W prostych sprawach same fakty, ale jeśli piszecie o trudnych tematach, chcę wiedzieć, co uważa redakcja
c. Tło, wyjaśnienia i opinie, a fakty niech będą tylko punktem wyjścia
d. Nie wiem, trudno powiedzieć
4. Prosimy, wyobraź sobie, że nagle znikają wszystkie media, nigdzie niczego nie przeczytasz. Pojawia się jeden jedyny nowy portal, który będzie miał tylko trzy rubryki.
Które trzy wybrałbyś dla siebie?
- Informacje organizacyjne z mojej okolicy – remonty dróg, dyżury aptek, awarie itd.
- Rozrywka i spędzanie czasu wolnego – zapowiedzi imprez i atrakcji
- Koszty życia – podwyżki, promocje, otwarcia sklepów itd.
- Ogłoszenia – kupię, sprzedam, dam pracę, wynajmę itd.
- Polityka i politycy – plany, rozliczenia z decyzji, „zaglądanie w kieszeń” itd.
- Materiały społeczne, interwencyjne typu „Sprawa dla reportera”
- Historia naszego regionu
- Lokalny sport – zapowiedzi, wyniki, podsumowania itd.
- Bohaterowie i ciekawi ludzie z mojej okolicy
- Historie o nas, czytelnikach – nasze sprawy, ogrody, rocznice
- Odmienności – inne wyznania, orientacje, osoby z niepełnosprawnością
- Pogoda
- Nekrologi
- Wypadki, pożary, tragedie
5. Jeśli chcesz, możesz dodać coś od siebie lub przekazać nam swoją opinię poniżej. Nie jest to obowiązkowe.
W tej części każdy mógł wpisać swoją dłuższą wypowiedź.
Ankietowanych zapytaliśmy także o płeć, wiek i miejsce zamieszkania.
Jak przeprowadziliśmy ankietę czytelniczą?
Każdy z 25 portali, które uczestniczą w projekcie, zamieścił link do ankiety na swojej stronie internetowej. Badanie było prowadzone około miesiąca. Zakończyliśmy je na początku października. Zebrane wyniki przeanalizowała Agnieszka Doleżych. Omówiła je ze wszystkimi uczestnikami podczas spotkania online.
Okazało się, że większość odpowiedzi pokrywała się na wszystkich portalach.
Czytelnicy oczekują od lokalnych portali przede wszystkim “Informacji organizacyjnych z okolicy – remonty dróg, dyżury aptek, awarie itd.” Chcą również otrzymywać wiadomości, które pozwolą spędzać im lepiej czas wolny (zapowiedzi imprez i atrakcji).
Trzecie miejsce zajmują informacje o wypadkach, pożarach, itp.
W ankiecie zapytaliśmy również Czytelników, czy na portalu lokalnym powinny znajdować się informacje o zasięgu krajowym i światowym. Wyniki są raczej jednoznaczne. Tego typu informacje powinny być publikowane, ale tylko wówczas, jeśli są ważne.
W ankiecie pytaliśmy nie tylko o treść, ale również formę i sposób jej przekazywania. Czytelnicy oczekują od dziennikarzy przekazywania faktów, bez ocen w prostych sprawach. W przypadku trudniejszej tematyki, chcą poznać opinię i zdanie redakcji.
Wnioski z przeprowadzonej ankiety
Uczestnicy projektu stwierdzili, że ankieta była prawdopodobnie zbyt długa i za trudna, bo wiele osób porzucało jej wypełnianie. Jednak sam fakt podjęcia próby wypełnienia kwestionariusza wskazuje na to, że Czytelnicy chcą brać czynny udział w tworzeniu portalu. Dlatego większość redakcji stwierdziła, że warto robić częściej ankiety, ale krótsze.